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problème synchronisation tablette vers ordi

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Bonsoir à tous,
Je viens tout juste d'installer le logiciel généatique 2020. Pas de soucis, ça me semble fonctionner sur l'ordinateur. Puis j'ai voulu tester l'application sur tablette. J'ai dans un premier temps réussi à transférer ma généalogie sur la tablette. Puis j'ai payé car plus de 100 personnes (donc j'aimerais que ça marche et pas penser avoir acheter quelque chose qui ne fonctionne pas...) et ensuite problème. Je n'arrive pas à faire apparaître les modifications faites sur la tablette, sur mon ordinateur...
Quelqu'un peut m'expliquer la procédure svp ?
Merci à tous.
Hélène
 
Service technique
Membre du personnel
Bonjour,

Lorsque vous avez modifié votre généalogie sur la tablette, cliquez sur les 3 points verticaux en bas à droite.
Appuyez sur Synchroniser

Lorsque vous rouvrez Généatique sur votre PC, cliquez sur l’icône de synchronisation pour télécharger les modification sur l'ordinateur.

Restant à votre disposition
 
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