synchro G18 impossible

[rioujc]

bonjour, depuis 1 mois je suis toujours en panne de synchro sur : clé usb, disque dur externe et Généatique.net. a chaque clic sur le bouton Synchroniser une page blanche s'affiche et le logiciel est bloquée, seule fonction possible éteindre l'ordi. J'ai réinstallé G18 et toujours le problème.
Merci de votre aide JC RIOU

 

[dfx]

bonsoir

Pas de réponse ? Vous êtes peut-être le seul dans ce cas....

Rapprochez-vous du CDIP pour y déposer un signalement d'anomalie

 

[JMMF]

Bonjour,

Je synchronise ma généalogie (11 000 personnes) tous les 2/3 jours, sur un DD externe (en + des sauvegardes). Et ... aucun pb.