Problème pour réinstaller le CDROm Généatique 2006

[fburois]

J'ai perdu toutes mes données sur Généatique 2006 suite à un soucis d'ordinateur Depuis j'ai racheté un ordinateur J'étais donc prête à rentrer de nouveau tout mon arbre généalogique Mais voilà il y a un problème je ne peux plus réinstaller mon CDRom 2006 il ne me demande plus le n° inscrit sur la pochette Je ne sais plus ce que je dois faire en plus d'avoir perdu tout mon travail je ne peux plus utiliser un produit que j'ai pourtant acheté Je dois être inscrite dans vos listes Burois Gleises à Hyères Pouvez vous me donner un moyen pour réutiliser ce CDRom !
Merci avec toutes mes amitiés

 

[Anonymous]

Bonjour,

Vous dites ne plus pouvoir installer le logiciel car il ne demande pas le numéro de série.

je ne comprend pas trop car il faut :

- Installer le logiciel à partir du cd-rom
- Une fois installé, on le lance avec l'icône sur le bureau
- On effectue la saisie des informations et on demande le code. Si la fenêtre n'apparaît pas, cliquez sur Fichier / Saisir le code d'activation et suivez les indications du guide de l'utilisateur page 3.


Vous pouvez nous contacter par téléphone pour régler la question : horaires et numéro page 289 dans le guide de l'utilisateur.


Concernant vos données, nous insistons sans cesse sur l'importance des sauvegardes. J'espère que vous en ferrez réguilièrement maintenant.
Voyez cette page :
http://www.geneatique.com/dossier/sauvegarde.htm

Cordialement
Yann Guillerm