DEMANDE D'AIDE DONNEES DISPARUES

[Louison29]

Bonsoir à tous - J'ai installé G24 (j'avais déjà G23) quand j'ai ouvert ma généalogie Surprise !!!! il n'y a que les noms je ne retrouve plus mes notes, photos, actes, etc.....
je n'ai même plus les dates ° X et DC plus rien. Comment faire pour récupérer mes 14 000 personnes que j'avais avant sur G23 et je retrouve même plus mes 14 000 !!!!
merci d'avance pour les réponses

 

[predigny]

Le généalogie de démonstration s'ouvre-t-elle normalement, avec dates?
Votre G2023 est-il toujours opérationnel ? Si oui, la généalogie s'ouvre-t-elle normalement sous G2023 (il faut fermer G2024) ?
De quand date votre dernière sauvegarde ?